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Términos Generales
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Propiedad del contenido de la Tienda Virtual
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Modificaciones a los Términos
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Condiciones de Uso
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Privacidad y Protección de Datos
Recopilamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, la cual se encuentra publicada en la Tienda Virtual. El Usuario es responsable de mantener sus datos actualizados, para esto, podrá escribirnos al correo info@acustiespumas.com indicándonos la actualización requerida.
Usted podrá recibir ayuda personalizada frente a cualquier inconveniente en la Tienda Virtual a través del correo info@acustiespumas.com o a través del servicio de WhatsApp al 312 345 4491.
Ley Aplicable y Jurisdicción
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Descripción de Productos y Especificaciones Técnicas
Nuestros productos (colchones, espumas, aislantes acústicos y línea hospitalaria) son seleccionados y fabricados cuidadosamente para ofrecer calidad a nuestros Usuarios. Proporcionamos descripciones detalladas sobre medidas, densidades y materiales.
Sin embargo, tenga en cuenta que las imágenes y descripciones de los productos en la Tienda Virtual son para fines ilustrativos. Los colores de las telas o espumas pueden presentar ligeras variaciones respecto a lo que se ve en pantalla debido a la calibración del monitor del Usuario. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos la exactitud de esta de manera permanente.
Pedidos y Pago
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Envío, Entrega, Devoluciones y Reembolsos
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